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Gestionnaire de comptes clients - Plan été 2022 FO Plaisir F/H

Le 6 août

Critères de l'offre

  • Plaisir (78)
  • Stage - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Equipementier
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : SAFRAN

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.
Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.

Description du poste

Le/la gestionnaire de comptes clients rechange a pour objectif de répondre aux demandes
clients après-vente concernant la fourniture de pièces de rechange
Il/elle est garant de la satisfaction client et du développement des ventes
Le/la gestionnaire de comptes clients rechange est le point de contact privilégié du client et lui
assure un retour systématique sur toutes les demandes de délais / d'informations
complémentaires / de litiges...
Le/la gestionnaire de comptes doit:
- répondre aux demandes de cotation,
- enregistrer les commandes clients dans le respect des standards et délais contractuels en
vigueur
- s'assurer de la conformité des commandes clients et des informations commerciales
contenues dans l'ERP
- être garant du respect des délais
- gérer les carnets de commandes clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
le cas échéant
- participer aux revues de performance clients le cas échéant
- participer à la création de nouveaux P/N ou de nouveaux comptes clients
Le/la gestionnaire de comptes clients participe à la satisfaction du client en assurant une
communication constante concernant tous les aspects relatifs au carnet de commandes en
cours
Il/Elle est l'interface entre le Client et la Supply Chain

Description du profil

Diplômé(e) d'un bac+2 ou bac+3, avec si possible des connaissances en Commerce International et idéalement dans l'industrie de l'Aéronautique
Maitrise des outils bureautiques (Excel notamment)
Les qualités recherchées sont :
- rigueur
- organisation
- méthode
- bon relationnel
- orientation client

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 2022-108496


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