Support client réparation structure aéronef H/F

Soyez vous-même.

Devenez qui vous voulez.

Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information. Notre expérience sectorielle nous permet d'apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l'innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard d'euros.

Expleo est un groupe responsable qui s'engage à placer l'éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu'à œuvrer pour une société plus durable et plus sûre.

Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d'une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »

Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients.

Support client Réparation structure aéronef H/F

Lieu de la mission :

Vitrolles (13)

Au sein du Département Support Clients technique, votre mission est d'assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en service par les clients (opérateurs, centres MRO, PART145): investigation technique, analyses de documents de conception et de mise en œuvre.

Les livrables principaux sont les fiches de réparation Structure (RDAS), et les « In Service Incident Report » (ISIR). Le document RDAS contiendra l'identification du dommage, sa classification, les dessins et description de la réparation, et la justification de la réparation. L'ISIR contiendra la description de l'incident et les dommages.

Principales tâches :

Analyses techniques (documentation technique, de maintenance, plans Bureau d'études, méthodes, …

Echanges téléphoniques avec l'opérateur final (bonnes bases en anglais MANDATORY),

Rédaction de documents techniques (RDAS, ISIR),

Expertise et validation des réponses aux clients avec les experts Structure du Département.

Outils et méthodes utilisés :

Outils spécifiques Support Client : Siebel, Orion, Bflow, SAP, Tipi,…

Bases de données RDAS, méthodes, …

WebTek

#LI-NL2

Formation initiale :

Bac +2/Bac+5 ou expérience en Maintenance Cellule/Airframe.

Expérience souhaitée :

• Technicien/Ingénieur Bureau d'Etudes avec expérience Structure/Airframe, Calcul,
• Ancien mécanicien dans l'armée (réparation métalliques, composites).

Compétences minimum requises :

Expérience technique sur structure appareil,

Rigueur,

Capacité à rédiger des documents techniques en anglais,

Communication téléphonique en français et anglais,

Utilisation d'outils ou de méthodes.

Bonne communication,

Travail en équipe (experts, bureau d'études,…),

Sait relancer et aller jusqu'au bout des choses.

Quels sont nos avantages ?

• Politique interne sur le…